Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito en todos nuestros pedidos!

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestros almacenes. Durante temporadas de alta demanda, rebajas o lanzamientos especiales, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al siguiente día laborable una vez finalizado el procesamiento. Tenga en cuenta que no realizamos envíos durante fines de semana ni festivos.

Una vez realizado su pedido, no podremos cancelarlo. Si necesita modificar la información de entrega, deberá contactarnos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, no será posible realizar cambios.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Una vez realizado su pedido, espere entre 1 y 3 días hábiles para el procesamiento. Posteriormente, el tiempo de entrega variará según su ubicación. A continuación, le proporcionamos los tiempos de entrega estimados:

• España: 7–14 días hábiles
• Resto de Europa: 7–15 días hábiles
• Estados Unidos: 7–15 días hábiles
• Canadá: 7–16 días hábiles
• Otros países: 10–25 días hábiles

En circunstancias excepcionales, como alta demanda o incidencias logísticas, un pedido puede tardar más de lo habitual. En estos casos, la entrega podría extenderse hasta 30 días hábiles.

Si experimenta algún retraso significativo en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle.

Agradecemos su comprensión y confianza. Trabajamos continuamente para ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.

Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su pedido en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.